パソコンがウイルスに感染した!データ復旧方法を解説

パソコンがウイルスに感染した!データ復旧方法を解説
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こんにちは、たかたろうです。

「危険なサイトを開かない」や「怪しい添付は開かない」ウイルス感染の対策としては当然のことですね。

しかし、現在では安全だと思っているサイトやメールを「開いただけで感染」してしまうケースも増えてきています。

ちゃんと対策をしていても感染する確率は0%にはならないようです。

では、パソコンが感染してしまったらどう対処すればよいのでしょうか?

データは復旧できるのでしょうか?

そこで今回の記事では、パソコンがウイルスに感染した!データ復旧方法を解説していきますので最後までお読みください(^▽^)/

ネットを安心して安全に使うために、ぜひここで紹介する最低限に気を付けることを理解し、再確認してほしいです。

 

ウイルス感染の対策法

パソコンがウイルスに感染するとどんな症状?被害事例も紹介

ランサムウェアに感染してしまうとデータが暗号化され読めなくなり、最悪の場合、二度とデータが返ってこなくなる可能性があります。

そこで、ウイルスの感染を対策する方法について紹介します。

  • 不審なメール、および添付ファイルを開かない
  • 不正なサイトにアクセスしない
  • 不審なソフトウェアや拡張機能をインストールをしない
  • ?定期的なバックアップ
  • OSやソフトウェアのアップデート
  • セキュリティ製品を導入する

 

不審なメール、および添付ファイルを開かない

不審なメールは、添付ファイルは絶対開かないようにしましょう。

このような不審なメールは全文が英語表記になっていたり、日本語が不自然であったりと、危険なメールは判断できるようです。

 

不正な偽サイトにアクセスしない

不正な偽サイトには絶対アクセスしないようにしましょう。

偽サイトは、本物のwebサイトと見分けがつかないほど巧妙になってきており、実際にある企業など一見安全そうに見えるため、被害も増えています。

 

偽サイトの見分け方

偽サイトかどうか判断がつかないので騙されやすいですが、URLを確認すれば、偽サイトかどうかを見分けることができます。

例えば、Amazonの公式ページは『https://www.amazon.co.jp/』ですが、詐欺メールに記載されている偽サイトへのURLは『https://www.amazon.com/』や『https://www.amazon-co-jp.pw』です。

 

不審なソフトウェアや拡張機能をインストールをしない

ソフトウェアやアプリ、拡張機能(アドオン/プラグイン)は公式ストアのみでダウンロードを行いましょう。

非公式なサイトからダウンロードすると悪意あるマルウェアやランサムウェアに感染する恐れがあります。

なお、無料のソフトウェアやアプリの中にはセキュリティソフトと称してランサムウェアに感染させる手口もあるようで注意が必要です。

 

OSやソフトウェアのアップデート

日頃からOSやソフトウェアはアップデートを心がけます。

古いOSやソフトウェアを使用している場合、アップデートは怠らず常に最新版にするようにしましょう。

 

?定期的なバックアップ

万が一に備え、重要なデータやファイルは定期的にバックアップを忘れずに!

ただ、バックアップ先がネットワークに接続されていると、バックアップ自体もランサムウェアに感染してしまう危険性があるため、ネットワークにつながっていないHDに保存すると良いでしょう。

 

セキュリティ製品を導入する

今後、サイバー攻撃被害に遭わないために、社内体制に見合ったセキュリティ対策が必要不可欠ですが、すでに一般的なセキュリティソフトでランサムウェアに対応することは困難です。

しかしながら、近年はランサムウェアに対応したセキュリティ製品も一定数存在しており、これらを導入することで効率的なセキュリティ対策が可能です。

イーセットスマートセキュリティ(ESET Smart Security)

 

パソコンのデータ復旧方法

復元(復号)を試みましょう。しかし、個人作業で誤った処置をしてしまうと感染状況を悪化させてしまう可能性があるため注意が必要です。

 

バックアップから復元

バックアップがネットワークに接続されていない場合、ここから復元できる可能性があります。またWindowsでは「システムの復元」機能がデフォルトで有効となっているため、ここから復元できる可能性もあります。

ただし、ランサムウェアの種類によっては、「システムの復元」機能を無効化してしまうものもあります。また、仮に復元できたとしても、復元ポイント以降のファイルはいっさい復元できないため注意しましょう。

 

復号ツールの利用

一部のランサムウェアは、すでに復号(復元)ツールが公開されており、これを利用することで暗号化を解除できる可能性があります。

しかし、復号ツールが公開されているランサムウェアは限られており、また、ランサムウェアのバージョンが違うと復号できません。

そのため、感染源のランサムウェアを正確に把握する必要があります。なお、復号ツールの不具合によってデータが消えてしまうリスクもあるため、これを利用する際は注意しましょう。

 

専門の業者に相談する

個人での原因特定、および復元(複合)作業には限界があるため、専門業者に相談することが最善の対処法と言えます。もし上記方法でも復元(復号)できない場合や、より安全にデータを復元したい場合は、専門の復旧業者に相談しましょう。

なお、相談・見積りまで無料で対応している業者もあるため、個人での対処が難しい場合、条件に見合う適切な専門業者に相談することをおすすめします。

 

おすすめデータ復旧・復元業者

ランサムウェアに対応している専門業者といっても、本当に技術力がある業者を選定するのは難しいといえます。

そこで、各社の価格、内容(対応製品)、期間や特長から比較した、おすすめの専門業者をご紹介します。

 

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まとめ

「危険なサイトを開かない」や「怪しい添付は開かない」ウイルス感染の対策としては当然のことですね。

しかし、現在では安全だと思っているサイトやメールを「開いただけで感染」してしまうケースも増えてきています。

ちゃんと対策をしていても感染する確率は0%にはならないようです。

では、パソコンが感染してしまったらどう対処すればよいのでしょうか?

データは復旧できるのでしょうか?

そこで今回の記事では、パソコンがウイルスに感染した!データ復旧方法を解説していきました。

それでは最後までお読みいただきありがとうございました^^

インターネットを安心して安全に使うために、ぜひここで紹介する最低限に気を付けることを理解し、再確認してほしいです。