クランクインビデオはJASDAQ(ジャスダック)に上場しているブロードメディア会社が運営している動画配信サービスです。
視聴できる作品数は1万本以上あり、映画、ドラマ、アニメなど幅広いジャンルの作品が視聴可能です。
14日無料お試し期間もあり、無料期間が終わると月額990円がかかり、初回は1000ポイントでそれ以降は2000ポイント付与されます。
しかし、見れないというトラブルも起きることもあります。
そして解約や退会をしたい方もいるでしょう。
本記事はクランクインビデオが見れないときの対処法と解約、退会方法、おすすめの動画配信サービスを紹介していきます。
クランクインビデオ・見れないときの対処法
いきなりクランクインビデオが見れなくなったら困りますよね。
そこで、クランクインビデオ・見れないときの対処法を紹介します。
Error:XXXX（4桁の数字）が表示された場合
エラーが出たときは出てきた数字によって対処法は少し異なります。
Error 6000、Error 6008の場合
「Error」が表示されて視聴できない場合は、お使いの環境（WindowsかMacか）をご確認いただき、下記の手順に従ってPlayReadyをリセットします。
WINDOWSの場合
① 開いているブラウザを全て閉じ、 以下の順番でクリックします。
[左下のWindowsマーク]→[コンピューター]→[ハードディスクのローカルディスク(C:)]それ以降はダブルクリックで→[ProgramDataフォルダ]→[Microsoftフォルダ]→[PlayReadyフォルダ]②PlayReadyフォルダ自体は削除せず、ファイル内のすべてのファイルを削除します。
③クランクイン！ビデオのページへ戻り、視聴を試して見ましょう。
Macの場合
①開いているブラウザを全て閉じ、Macintosh HDから下記のフォルダを順番に開きます。
→ライブラリ →Application Support →Microsoft →PlayReady
②PlayReadyフォルダごと削除し、ブラウザを起動して再度視聴を試して見ましょう。
Error 6002の場合
①PCを再起動します。
②ブラウザのキャッシュを削除し、PlayReadyをリセットします。
ERROR 6028の場合
①Microsoft Silverlightを最新版に更新し、再起動させます。
②ブラウザのキャッシュを削除し、PlayReadyをリセットします。
H4000、H4002、H4003の場合
インターネット接続が切断されている可能性がありますので回線やWi-Fi設定などネットワーク環境をご確認しましょう。
上記以外の場合
①動作環境を確認。
②通信速度を確認。
1.5Mbps以上の回線速度が必要な場合があるので、スピードチェッカーなどのサイトを利用して、ご利用中の回線速度をご確認しましょう。
③キャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除する。
ご利用のブラウザに応じてキャッシュの削除をしましょう。
④ セキュリティソフトやウイルス対策ソフトを停止する。
セキュリティソフトをご利用の場合、一時的にセキュリティソフトを無効にすると映像を視聴できる場合があります。
上記を試して視聴出来なかった場合は公式サイトのお問い合わせフォームに聞いてみましょう。
クランクインビデオ・解約と退会方法
クランクインビデオは解約と退会があり、内容が異なります。
それぞれの違いと方法について解説していきます。
解約と退会の違い
解約すると月額プランは残り、アカウントは残り、貯まったポイントは翌月末まで有効です。
購入した作品は何度でも視聴することが可能です。
退会すると完全にアカウントごと削除され、貯まったポイントは全て失効になります。
購入した作品は二度と見れなくなります。
なので再登録をする際は、最初から個人情報や決済情報などを入力しないといけなくなるので多少手間がかかります。
解約方法
①公式サイトにアクセスしてログインし、右上の「メニュー」を選択します。
②下にスクロールして、「アカウント設定」を選択して「月額プラン」を選択します。
③現在加入しているプランの「キャンセル」を選択します。
④「解約する」を選択し、「上記プランを解約しました」と表示されたら完了です。
退会方法①
①公式サイトにアクセスしてログインし、右上の「メニュー」を選択します。
②メニュー画面が開いたら、下にスクロールして「よくある質問・ヘルプ」を選択します。
③「会員を退会したい」を選択して、下に表示される「こちら」を選択します。
④退会確認の画面になったらパスワードを入力し、「退会する」を選択して「退会が完了しました」と表示されたら完了です。
退会方法②
①お問い合わせフォームにアクセスして、下にスクロールした後にサービスで「クランクイン！ビデオ」を選択します。
②「お問い合わせ内容」から「退会について」を選択し、「購入状況」から「自分の状況」を選択します。
③「ご質問内容」で「退会ができませんので、対処法を教えていただけますか？」などを書きましょう。
④「メールアドレス」にクランクインビデオに登録しているアドレスを入力します。
⑤「個人情報保護方針に同意」にチェックを入れて完了です。
クランクインビデオ代わりのおすすめの動画配信サービス
クランクインビデオを解約か退会した後のおすすめの動画配信サービスを紹介します。
動画を見るときの参考にしてください。
①U-NEXT
U-NEXTは、31日間無料お試し期間があり、作品数は22万本以上と豊富で、ドラマ、映画、アニメ、漫画、雑誌、小説など多くの作品があります。
月額は2189円(税込)と1490円(税込)の2つのプランがあります。
2189円のプランは毎月1200ポイントがもらえ、実質989円になります。
1490円のプランは安いですが、ポイントがつかず、一年以内に解約すると5000円の違約金が発生します。
なのでいろんな作品を視聴される方はU-NEXTの2189円のプランが一番おすすめです。
②Amazon Prime Video
30日間無料お試し期間があり、作品数は非公開ですが、オリジナル作品が豊富でプランは月額500円と年間4900円の2つです。
月額500円場合、年間でトータルすると6000円になるので、年間4900円のプランがおすすめです。
オリジナル作品も楽しみたい方にはおすすめです。
③Netflix
無料お試し期間がないのが欠点で作品数は非公開ですが、オリジナル作品が一番多いです。
月額はベーシックプランの990円とスタンダードプランの1490円、プレミアムプランの1980円があります。
大ヒットした韓国ドラマ「イカゲーム」や「愛の不時着」、日本では「全裸監督」、アメリカだと「ストレンジャーシングス」や「コブラ会」などといった人気作品が視聴できます。
オリジナル作品をたくさん視聴したい方にはおすすめです。
④Hulu
2週間の無料お試し期間があり、作品数は7万本以上で、月額は1026円(税込)です。
ドラマ、アニメ、映画はもちろんのこと、テレビ番組も視聴できるのが特徴です。
「イッテQ」や「月曜から夜更かし」、「笑点」などといったバラエティー番組が視聴できます。
バラエティーをたくさん楽しみたい方にはおすすめです。
まとめ
以上、クランクインビデオが見れないときの対処法や解約、退会方法、おすすめの動画配信サービスを紹介しました。
クランクインビデオを見れないときは紹介した方法で試し、治らなかった場合はお問い合わせフォームにアクセスしてみましょう。
まだまだU-NEXTやAmazon Prime Videoなどといったサービスに比べるとまだまだ作品数が少ないですが、月額990円でポイントが付与されるのはお得です。
良いと思ったならば利用し続けて、いまいちならば解約をすればいいと思います。
