SNSの1つInstagramことインスタ。
インスタは写真やテキストを用いて投稿できるSNSです。
一度Instagramアプリへログインすれば、その後ログインやログアウトという操作はあまりしませんよね。
そのため、いざログインが必要となった時にユーザーネームやパスワードを忘れてしまい、“ログインできない”ということはありませんか？
インスタにログインできない時の対処法とは？すぐにログインできる方法紹介していきます。
また、障害などで突然ログインできなくなったときの対処法についても解説していきます。
目次
パスワードを忘れてログインができない
Instagramのパスワードがわからない場合、メールアドレスや電話番号でログインリンクを受信する方法と、パスワードを再設定する方法、Facebook経由でログインする方法があります。
ログインリンクを受信する
パスワードがわからないときに有効なのが、「ログインリンク」です。
- Instagramアプリを起動し、ログイン画面に記載のパスワードを忘れた場合をタップします。
- Android版インスタグラムではログインに関するヘルプを選択してください。
- アカウントに紐付いているユーザーネーム、メールアドレスまたは電話番号（SMSで受信する場合）のいずれかを入力した後、「次へ」をタップします。
- メールアドレスまたはSNS宛てにログインリンクが送信されます。
ログインリンクがしばらく待っても届かないときは、もう一度リクエストしてみてください。
また、メールの迷惑メールフォルダなどに入っている可能性もありますので確認してください。
届いたログインリンクをタップするだけで、Instagramアプリにログインできます。
二段階認証を事前に設定していると、ログイン前に認証コード入力画面が表示されます。
登録した電話番号宛てにSMSで届く認証コードを入力すれば、ログインできるようになります。
パスワードを再設定する
ログインができたら、パスワードを再設定します。
再設定後はメモなどをして、忘れないようにしましょう。
パスワードの再設定方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
Facebookでログインする
Instagramの利用開始時などに、Facebook経由でログインをおこなったことがある場合に限って使えるログイン方法です。
パスワード、メールアドレス、電話番号、ユーザーネームすべてがわからなくても、Facebookを利用したこの方法であれば簡単にログインができるようになっています。
Instagramのログイン画面で○○としてログインをタップ後、もう一度ログインを選択するだけでOKです。
ユーザーネームが誤っている
パスワードはわかるのにユーザーネームを忘れてしまった、なんてこともあるでしょう。
ユーザーネームは、プロフィール画面の上部に表示されています。
丸いプロフィール画像の下に表示されているのは“名前”で、ログイン情報とは異なります。
メールアドレス／電話番号を使う
メールアドレス／電話番号のどちらかさえ判明すれば、ユーザーネームがわからなくても大丈夫。
インスタグラムを始めるときに登録したメールアドレスまたは電話番号を使って、ログインしてみましょう。
ログイン画面で、上段にはユーザーネームの代わりにメールアドレスまたは電話番号を、下段にはパスワードを入力するだけです。
乗っ取りの可能性がある場合
万が一、アカウントを乗っ取られてユーザーネームや電話番号、メールアドレスが変更されてしまうと、正しいはずのユーザーネームを入力したところでログインができなくなります。
不正ログインしたユーザーは、プロフィールの編集画面でメールアドレスや電話番号、ユーザーネームなどを簡単に変更できてしまうのです。
インスタグラムでは、メールアドレスや電話番号が変更されると自分のメール宛てに変更確認メールが届く仕組みになっています。
もし変更に心当たりがない場合は、メール本文の下のほうに表示されたsecure your account here（この変更を取り消す）をタップします。
メールアドレスが未登録の場合は、電話番号（SMS）宛てに認証コードが送られてきます。
不審に感じたら、この時点で速やかにパスワードを変更しましょう。
アプリやスマホのOSバージョンが古い
InstagramアプリやスマホのOSバージョンが古いままだと、仮にログインに関する問題の対処がアップデートでおこなわれていたとしても不具合が解消されず、インスタにログインできない可能性もあります。
アプリのアップデートやスマホのOSバージョンを最新にしましょう。
インスタグラムに障害が起きている
インスタグラムに何らかのトラブルが発生していると、ログインできなくなることがあります。
この場合、復旧するまで待ちましょう。
その他、不具合などでログインできない
通信状態にも問題がなく、ユーザーネームやパスワードも正しいのにログインできない場合、端末やInstagramアプリ自体に一時的に不具合が生じている可能性もあります。
iPhoneやAndroidスマホを再起動してみる
Instagramアプリが立ち上がらない、ネットワークにうまく接続できないという時は、スマホを再起動してみるのも一つです。スマホのトラブル解決の定番ですが、端末を再起動するだけで正常化することもあります。
Instagramアプリの再インストール・再ログイン
一度Instagramアプリを削除して再インストールすることで、溜まったキャッシュなどが削除され、不具合が解消される可能性もあります。アプリをいったん削除した後、インスタを再度インストールしてログインします。
アカウントを削除するわけではないので、データが消えたりバックアップが必要になったりすることはありません。
複数アカウント（サブアカ）にログインできない場合の対処法
インスタグラムで作成した複数のアカウントにログインできない（切り替えできない）場合もあります。
サブアカにログインできない場合の対処法
サブアカウントは、1つのログイン情報に対して最大5つまで持てますが、各アカウントに対して異なるパスワードを設定しておけます。
たとえば、不正ログインの対策などでサブアカウントのパスワードを変更すると、アカウント切り替え時に「ログアウト」されてしまう現象が起こります。
この場合、サブアカウントに紐づく正しいユーザーネームやパスワードを入力してログインをし直せばOKです。
プロフィール画面上のユーザーネーム部分をタップし、ログインまたは新しいアカウントを作成から既存のアカウントへログインを選択します。
複数アカウント（サブアカ）にログインできない場合の対処法
次の画面で、サブアカウントのユーザーネームやパスワードを正しく入力し、ログインしてください。パスワードを忘れてしまったら、前述の方法でログインリンクを受信してください。
ログインに成功すると、アカウント切り替えができるようになっているはずです。
すぐにログインできる方法
なんかまたインスタログイン出来なくなったのでアカウントを作り直しました🙇♂️
お手数ですがフォローお願いします😉 pic.twitter.com/48xl5DA2uv— たくみなかう (@sabuminakau) January 4, 2021
ログインするのが面倒だなと感じたら、スマートフォンからインスタのアプリをインストールするのがおすすめです。
アプリのインストールを終わらせれば、ブラウザを開かなくても簡単にインスタの画面にログインできます。
加えて、一度ログインした際にIDやパスワードを記録させれば、次のログインからはこれらの情報を入力する必要もありません。
パソコンもバージョンやアプリによっては、ログイン情報を記憶する装置が組み込まれているので活用してみましょう。
また、Facebookのアカウントを持っている方は、アプリ同士を連結させることでログイン操作を終わらせることも可能です。
これらの工夫を施すことで、インスタはすぐにログインできるようになっています。
ログインが面倒
インスタはしっかりとログイン画面を設けているのは、いくつかの理由があります。
まずは、なりすましによる被害の防止です。
もし、アカウントを勝手に操作されて乗っ取られてしまった場合、ユーザーの個人情報が漏洩されてしまう危険性があります。
そういった犯罪を防ぐためにも、ログイン画面を設けてなりすまし撲滅に励んでいるのです。
また、スマートフォンを落としたり、パソコンから目を離したりしている隙に誰かが操作することも考えられます。
記憶装置の利用もいいですが、その際には決してこれらのデバイスを粗末に管理しないよう注意が必要です。
そういったケースが不安であるなら、安易に記憶装置を利用せずしっかりと一からログインをするようにしましょう。
